Mas FAQ

 
 

INFORMACIONES GENERALES

Qué es un escapE room?

Xarai Experience ha creado un juego de escape ideal para grupos de 2 a 6 personas. Puedes encontrar la oportunidad de probar tu concentración, la observación, la resolución de enigmas y la toma de decisiones a la práctica; todo esto colaborando con los otros miembros del equipo!

Estar cerrados con peligros escondidos puede sacar el mejor o el peor de vosotros, pero claramente necesitáis todos vuestros esfuerzos para conseguir resolver la misión a tiempo.

Qué duración tiene el juego?

El juego tiene una duración de 70 minutos.

Es importante llegar unos 10 minutos antes de la hora de inicio del juego para poder daros un mejor recibimiento y disfrutar de la experiencia al máximo. Y al salir podremos comentar vuestra partida! Qué será el que más os habrá gustado? Contais unos 90 minutos en total.

Tenemos que ser puntuales?

Sí. Es importante llegar unos 10 minutos antes de la hora del juego para poder hacer la explicación inicial y disfrutar de una mejor experiencia. Es importante que sepáis que si el equipo se atrasa más de 15 minutos la reserva se dará por perdida.

Qué precio tiene?

Por la sala de Escaperoom, The Club, los precios son:

2 personas - 50€

3 personas - 60€

4 personas - 70€

5 personas - 75€

6 personas - 78€

En el caso de los *Cluedos, los precios son a partir de 20€ por persona. Poneros en contacto con nosotros por más información y reservas.

Da miedo el juego?

The Club es un escaperoom de intriga, pero no de miedo. A la descripción de la sala encontrarás más información.

Estaremos realmente cerrados?

Estos juegos se basan en el concepto de sentirse cerrado en un espacio reducido, pero en ningún momento sufrirás para no poder salir. Recuerda que es un juego.

Además, hay *monitorització en tiempo real en todas las salas a través de cámaras y un botón de desbloqueo de emergencia de la puerta, por sí en cualquier momento queréis abandonar la sala. En cualquier momento puedes pedir acabar el juego y salir.

Es muy difícil jugar?

Se trata de un juego diseñado por ser completado en 70 minutos, en el que no se necesita ni fuerza ni conocimientos técnicos de ningún ámbito. Por lo tanto con tu cerebro y actuante rápido, podrás jugar. Ahora bien, tendréis que estar concentrados y trabajar en equipo para conseguir salir. No todo el mundo lo conseguirá...

Y si no sabemos resolver los enigmas?

No sufrís, recibiréis pistas para poder seguir avanzando. No os dejaremos cerrados en la sala por siempre jamás, cuando se acabe el tiempo podréis salir aunque no hayáis resuelto todas las pruebas.

RESERVAS I PAGOS

 

Cómo puedo reservar?

La reserva solo se puede hacer online a través de nuestra página web. Tienes que escoger hora y día, y comprobar la disponibilidad. Es un momento! Solo necesitas tu tarjeta de crédito para confirmarla.

Tengo que pagar por adelantado?

Se requiere el pago completo del juego en el momento de hacer la reserva. Cualquier pago extra se puede hacer en efectivo o tarjeta de crédito el día del juego.

Cuántas personas pueden jugar?

The Club está pensado por grupos de amigos, familias o empresas, de entre 2 y 6 personas. Si sois más de 6 personas tendréis que reservar dos horas consecutivas y ver cuál será el mejor de los equipos!

Para los cluedos, el mínimo es de 8 personas y hará falta confirmación por adelantado del total exacto de participantes.

Cómo puedo modificar o cancelar mi reserva?

A causa de la naturaleza de nuestros juegos vive, una vez confirmada la reserva, no se aceptarán cambios, cancelaciones o devoluciones.

Y si no consigo salir, me devolveréis el dinero?

En el supuesto de que no conseguís escapar en el tiempo límite no podemos volveros el dinero. El pago implica la conformidad para vivir la experiencia, a pesar de que a veces no conseguimos todos los objetivos de la sala.

SEGURIDAD

 

Cuál es la edad mínima para poder jugar?

Los niños y niñas a partir de 8 años y fines los 14 son bienvenidos si los acompaña un adulto. A partir de los 14 años podrán entrar solo/se a la sala.

Estoy embarazada, puedo jugar?

Y tanto! De todos modos, si tu embarazo está muy avanzado te recomendamos que no vengas en un grupo de 2 personas porque puedas decidir hasta donde te sientes cómoda participante durante el juego.

El juego está adaptado a personas con movilidad reducida?

Nos sabe muy grave, pero lamentablemente la disposición de la sala no permite el paso de sillas de ruedas aparte del juego.

Puede ser que llegue y no pueda jugar?

A Xarai Experience confiamos plenamente en nuestros clientes, pero nos reservamos el derecho de admisión por aquellos casos en los que el cliente presente una actitud violenta o venga bajo los efectos del alcohol u otras sustancias. En estos casos, no habrá la devolución del dinero de la reserva.

Tengo que llevar ropa o calzado especial?

No, con cualquier cosa con la que te sientas cómodo/a irás bien. El mejor es que lleváis ropa que os permita moveros con libertad y sin preocupaciones. No habrá ninguna prueba en qué hayáis de utilizar la fuerza física.

EMPRESAS

 

Qué es el Team Building?

El Team Building define un conjunto de actividades que busca formar equipos de alto rendimiento y mejorar las relaciones interpersonales dentro de un grupo. Quieres que te tuyo equipo consiga sus objetivos? Te gustaría que las personas que trabajen contigo se sintieran realizadas con el trabajo que hacen? Esta es tu opción!

Por qué Xarai Experience puede ser interesante por mi empresa?

Eres una empresa innovadora, con carácter y preocupada por la satisfacción y el desarrollo de sus equipos.

Si quieres una experiencia original y enriquecedora por tu equipo, Xarai Experience es el que buscas.

Gestión del desarrollo, resolución de conflictos, cooperación, formación, selección de personas, promoción de líderes… A través de la *gamificació los jugadores/se ponen a prueba sus capacidades lógicas, deductivas y de trabajo en equipo, mientras nos aseguramos que disfruten al máximo!

Cómo puedo organizar un acontecimiento de Team Building?

Pósate en contacto con nosotros y te explicaremos todos los detalles. Recogeremos información y realizaremos un diagnóstico con el que determinar qué metodología será la adecuada por tu equipo.

Cómo se realizan los pagos?

Habitualmente cobramos por transferencia bancaria antes de realizar el acontecimiento. En el caso de actividades con más de una sesión, o por empresas con formas habituales de pago diferentes, nos ajustaremos para encajar con las normas de la empresa y asegurar una cooperación fácil y satisfactoria.

Puedo conseguir factura?

Está claro, ningún problema! Si nos lo haces saber durante el proceso de reserva, facilitándonos además la información de tu compañía, tendremos preparada la factura cuando llegues.

Si no lo has podido hacer durante la reserva, pídenoslo cuando vengas y te lo enviaremos automáticamente.